ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «COZYKKCLOTHES»Индивидуальный предприниматель Коба Екатерина Васильевна, далее именуемый «Продавец», настоящим выражает намерение заключить договор купли-продажи Товаров с Покупателями на условиях настоящей Публичной оферты интернет-магазина «COZYKKCLOTHES», размещенной на Сайте по адресу:
https://cozykkclothes.com.
- Общие положения и основные термины
- «Продавец» - Индивидуальный предприниматель Коба Екатерина Васильевна (ОГРНИП: 322695200045845, ИНН: 694910728346, Тел.: +7(909)9036775, e-mail: cozyKKclothes.work@gmail.com), реализующий Товар на территории Российской Федерации и Республики Беларусь, информация о котором размещена на Сайте.
- «Покупатель» - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило Заказ на приобретение Товара у Продавца в установленном настоящей офертой порядке.
«Покупатель-потребитель» - физическое лицо, которое приобретает Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
- «Интернет-магазин» - интернет-сайт «COZYKKCLOTHES» по интернет-адресу: https://cozykkclothes.com (далее также - «Сайт»). С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены Товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена Товаров.
Cайт доступен круглосуточно, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев. Рабочие часы Интернет-магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 21:00 по московскому времени в рабочие дни.
- «Оферта» - публичное предложение Продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи Товара (далее – «Договор»). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://cozykkclothes/dogovor-oferty и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на Сайте на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.
- «Акцепт» – совершение юридически значимых действий Покупателем, направленных на принятие Оферты. Акцепт считается совершенным с момента оформления Заказа на Сайте в соответствии с п.3.2. настоящей Оферты.
- «Товар» – любая позиция товара, который Продавец предлагает к продаже на Сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций Товара, которые снабжены его описанием (включая цену и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на Сайте интернет-магазина. Все Товары являются непродовольственными.
- «Заказ» – направление в предусмотренной форме Продавца Заказа с указанием корректных сведений о Покупателе, а также с указанием места доставки и выбранных им позиций Товара.
- Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ Товара представителем юридического лица;
• ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями. В случае несогласия с настоящей Офертой Покупатель обязан немедленно прекратить использование и покинуть Сайт.
• принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
• предоставил достоверную информацию при регистрации на Сайте интернет-магазина и оформлении Заказа;
• передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара и др. (для покупателя-гражданина);
• дает согласие на обработку и передает Продавцу для обработки свои персональные данные в целях заключения и исполнения договора: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина). Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для целей выполнения обязательств перед Покупателем.
- Предмет Договора
- Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.
- Порядок заключения Договора, оформление Заказа
- Акцептом Оферты признается момент, когда Покупатель оформил Заказ Товара у Продавца. С этого момента Договор считается заключенным.
- Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки «Купить» на последнем этапе оформления Заказа при самостоятельном оформлении на Сайте интернет-магазина. После чего с Покупателем связывается по телефону оператор Интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие Товара, сообщить номер Заказа и согласовать его доставку.
В подтверждение Заказа и заключения договора на условиях Оферты Продавец направляет дату и номер оформленного Заказа электронным письмом на электронный адрес, предоставленный Покупателем.
- При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе, необходимую для исполнения Договора:
- Фамилия, Имя, Отчество (при наличии);
- Почтовый адрес;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Контактный телефон;
- Адрес доставки товара;
- Желаемые дату, время и способы доставки;
- Способ оплаты Заказа.
- Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении заказа. Непредставление (неполное представление) Продавцу информации, указанной в п. 3.3. настоящей Оферты, влечет признание Заказа неоформленным.
- Покупатель вправе изменять Заказ, добавляя и (или) удаляя выбранные Товары, либо отменить Заказ в любое время, до момента его подтверждения оператором.
- Покупатель соглашается с тем, что условия по наличию, количеству, ассортименту Товара, представленному на Сайте, могут отличаться от действительного на момент совершения заказа Покупателем.
- Стоимость Заказа и его оплата
- Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент оформления Заказа и указывается на Сайте интернет-магазина Продавца в описании Товара. Цена Товара определяется Продавцом в одностороннем порядке. Если Продавец изменил цену Товара после оформления Заказа, Заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления. Стоимость Заказа в Интернет-магазине указана в рублях РФ.
- Покупатель может оплатить Заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении Заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
- При расчетах наличными Покупатель оплачивает стоимость Заказа в момент передачи Товара. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.
- При безналичной форме оплаты Покупатель производит полную предоплату Заказа в течение 24 часов с момента его оформления. Обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на банковский счет Продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом. При оплате Товара Покупателю направляется чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанной при оформлении Заказа. При необходимости Покупатель вправе дополнительно потребовать выдачи чека в бумажной форме.
- Выбор и использование способа оплаты из тех, что предложены Продавцом на Сайте, производится Покупателем по собственному усмотрению.
- Доставка Товара
- Продавец доставляет Товар службой доставки ООО «СДЭК-Глобал» в согласованные с Покупателем при подтверждении Заказа сроки на адрес Покупателя. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации и Республикой Беларусь.
Стоимость доставки Заказа включена в стоимость доставляемого Товара и не подлежит уплате Покупателем, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой.
- Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе, времени, необходимого на обработку Заказа, срока доставки, и составляет не более 14 рабочих дней. Продавец вправе исполнить Заказ в более короткие сроки, о чем он обязан уведомить Покупателя по представленному номеру телефона или адресу электронной почты. Срок исполнения Заказа может быть увеличен вследствие форс-мажорных обстоятельств.
- В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа (в том числе в случае невозможности уведомить Покупателя об изменении сроков исполнения и комплектности заказа). При этом в случае отсутствия связи с Покупателем в течение 5 календарных дней подряд Заказ считается аннулированным.
- При получении Товара Покупатель обязан сообщить курьеру службы доставки номер Заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. При отсутствии Покупателя товар передается любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа. Если Покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение Товара и документ, удостоверяющий его личность. Одновременно с передачей Товара Покупателю передаются все принадлежности и документация на него.
- При передаче Товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке Заказа, чем подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
- Право собственности и риск случайной гибели на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара и подписания бланка Заказа.
- Если Покупатель в согласованный при оформлении Заказа срок не примет Товар или не совершит иные необходимые для принятия Товара действия, Продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с Покупателем по телефону. За повторную доставку с Покупателя взимается плата по тарифам службы доставки.
- Заказ считается исполненным в момент передачи Товара Покупателю, с этого момент считается, что Продавец исполнил свои обязательства по Договору.
- Изменение Заказа и отказ от него
- Если после оформления Заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от Заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.
- Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного Заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой Заказ (или часть Заказа) не производится. Если Покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от Заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки Заказа.
- Если Покупатель отказывается в предусмотренном п.п.6.1, 6.2 Оферты порядке от предоплаченного Заказа, Продавец возвращает уплаченную за Заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от Заказа.
- Возврат и обмен Товара
- Если Покупатель обнаружит у Товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от Договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
- Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату Заказа, дату оплаты и дату передачи Товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
- Покупатель-потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате Товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи Товара.
- Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) Покупатель может вернуть курьеру службы доставки продавца в месте нахождения Покупателя. Заявка на возврат данным способом оформляется по телефону Продавца.
7.5. При возврате Товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером Продавцу возвращенного Товара.
7.6. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный Товар из ассортимента Продавца. Обмен производится по согласованию с Продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, если Покупатель является потребителем.
- Прочие положения
- Оформляя Заказ и предоставляя свои персональные данные, Покупатель выражает согласие Покупателя на их обработку. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора (заказа Покупателя), с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации. Согласие дается на неопределенный срок. В случае отзыва согласия на использование и обработку персональных данных Покупателя, Покупатель уведомляет об этом Продавца письменно по адресу его электронной почты. После получения данного уведомления Продавцом предоставление Покупателю услуг посредством Сайта прекращается, Продавец перестает нести ответственность за исполнение взятых на себя обязательств.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
- Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем разрешаются путем переговоров между ними. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде г. Москвы в соответствии с законодательством РФ с обязательным предъявлением письменной претензии, на рассмотрение которой отводится 5 (пять) рабочих дней с момента ее получения. Претензии направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца.
- Все, что не урегулировано настоящей Офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Продавца: Индивидуальный предприниматель Коба Екатерина Васильевна
ОГРНИП: 322695200045845
ИНН: 694910728346
Тел.: +7(909)9036775
e-mail: cozyKKclothes.work@gmail.com
Банковские реквизиты:
АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК"
БИК 044525700
Корр. счет № 3010181020000000070
р/сч 40802810300000135383